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松松供应链CEO高松:赋能电商物流的“新玩法”

发布时间:2020-07-20 09:44

我在杭州松江集团杭州松松供应链管理有限公司(以下简称“松松”)总部的松松总部认识了高松。采访前,他一直在电话上交谈,谈论农产品的现场交付。东西如果说新的冠状肺炎流行是今年人类社会的头号话题,那么毫不夸张地说,“直播”是中国商业市场上的头号话题。在新的冠状病毒肆虐的时期,电子商务交易蒸蒸日上,出现了电子商务实况转播。Songsong还选择接受电子商务现场广播,并参与其中。

 

 

高松在交通促进,电子商务运营和供应链授权方面拥有丰富的经验。早在上大学时,他就通过互联网思维开始了自己的创业之路。在学校的学生会的帮助下,他与各大学的学生会进行了合作,开展了招生工作,并迅速取得了突破。他建立了松松校区兼职服务中心,向学生介绍兼职工作,并向代理商提供最有利可图的钱。“很快,它就成为了学校的知名品牌。

 

 

2014年,松松公司正式成立。不到6年的时间就完成了华东,华中,华南,西南,西北,华北六个地区的布局,并形成了四个主要业务部门:电子商务,快递,云仓库和制造商。2020年,直播业务将成为该公司业务领域不可或缺的一部分,它将正式启动,而Songsong将登台。

 

 

 

 

 

作为近年来发展迅速的电子商务物流服务提供商,松松供应链的发展引起了广泛关注。《物流时报周刊》与松松首席执行官高松进行了系统的交流,讨论了“实现电子商务物流”的“新玩法”。

 

 

 

松松供应链首席执行官高松

 

 

登台前,现场直播

 

 

3月初,“松松传媒”MCN板块正式上线,松松正式形成了电子商务-直播-云沧-快车的四大环节产业生态。在5月中旬,由SongsongMedia签约的数千万粉丝开始广播和运送商品。,官方授权的客户;随后,松松杭州实况电子商务产业园项目正式签约,以帮助名人电子商务品牌的崛起。

 

 

 

 

 

关于参与实时流媒体的话题,高松说:“实时流媒体是今年电子商务物流行业的一个新话题。由于Songsong从事电子商务物流,因此必须了解电子商务的趋势。在过去的两天里,我与江苏省丰县商务局合作。主任宋来旭一行一行商议了现场交付货物的事宜。奉贤的农副产品品种丰富,质量高。在“品牌力量”等有利政策的推动下,它们迫切需要扩大当地农产品的品牌知名度。Songsong的供应链可以同时满足他们的仓储和分销需求,并为另一方提供实时广播促销服务,他们将充分授权客户。”

 

 

与传统的电子商务业务相比,商品的实时交付更依赖于供应链。高效的供应链甚至直接决定了实时交付货物的可持续性。这恰恰是该公司提供供应链仓储和分销集成服务的优势。因此,拥抱直播并非是盲目跟风,而是一种扩展服务链和干预客户营销的系统布局。据高松介绍,在直播之初,他们从宠物,食品等优质品牌入手,取得了不错的成绩。

 

 

高嵩说,宋颂的现场直播并不是为了赚钱。从“宋歌传媒”业务的开始,到互联网名人主持人的签约,到杭州市耗资超千万元的直播电子商务产业园的建设,宋歌一直在进行投资。“对于老客户而言,增加一项新服务可能会使该客户的订单量更高。如果该客户从1,000个订单增长到2,000个订单,则自然会优先考虑新业务的仓储和分销需求。客户,合作空间原本很小,但由于直播服务的粘性,空间增加了,而松松的目标仍将实现,即增加仓储需求的订单量。也有“训练有素的士兵”和企业的发展,需要多样化的人才。”

 

 

因此,在宋颂的业务推广中,现场直播是一种战略布局方法,以服务电子商务为核心,以仓储配送一体化为主要业务,树立了公司的专业基因。“就像腾讯的基因是社交的一样,QQ和微信并没有以此为起点。阿里的基因是电子商务,而支付宝,天猫和菜鸟都以它为服务中心。”高嵩说,松颂的布局方法有很多企业,但企业基因不会改变。

 

 

2019年底,松松在新疆的仓储和分销业务已全面启动,目前正步入正轨。高松还计划将新疆的特色产品带到内陆地区,以形成双向互动。

 

 

提前计划以实现客户

 

 

物流服务,仓库和分销。最初,松松被定位为仓储和配送的集成开发,然后提出了“简化电子商务物流”的口号。这从哪里开始,它将在哪里着陆什么?

 

 

高松认为,电子商务行业自成立以来一直面临着仓储管理的难题。如何存货,在哪里存货以及多少股票是该行业中的常见问题。对于小型企业和初创企业来说,网络流量不足是一个普遍的问题。大公司有自己的难题。例如,宋颂遇到了一家非常大的公司,由于重点有限,该公司很长一段时间都没有稳定的物流供应商。也有一些大型公司的发货状态仍然很原始,甚至没有条形码。

 

 

但是,仅仅解决仓库管理问题还不够,它还不是供应链服务。对于电子商务物流,分配需求以及退货和交换需求是必要的。“所有电子商务客户都会计算物流的总成本,由于某个环节的价格低廉,他们不会选择。仓储,分销,分销和逆向物流处理,可靠性和综合成本是客户决策的关键。高松说。

 

 

2019年12月6日,松松新疆仓库正式开业,并同时提供送货服务。说到新疆,甚至以它为代表的西部省份和地区,由于常年的“特快专递”而成为“替代品”。快递公司在计入综合成本后放弃了西部等偏远地区,但品牌所有者希望覆盖尽可能多的地区。新疆松松西北作战中心的战略布局具有不同的含义。

 

 

 

 

 

对此,高松认为,新疆物流不畅的问题并非无法解决。

 

 

他认为,“快递公司离新疆很远。除了终端配送问题外,一个重要原因是干线成本太高。与此同时,许多职业经理人无意扎根。局部地区,这也给业务带来了困难,但是这些都无法掩盖新疆;对于物流需求,如果有需求,市场空间就大了;松松可以投资自己的专用线来促进本地化,新疆的仓库不能钱,但可以用来补充我们的服务网络。”

 

 

按照宋颂的发展理念,做生意并不是为了赚钱而追求一切。这个概念也出现在松颂的许多市场行为中。

 

 

上半年流行病缓解后,“618”可被认为是流行病后期的第一个国家狂欢节。从政府支持到公众期望,消费者需求持续上升。这不是宋颂第一次为“大促销”做准备。在2018年的Double11上,松颂的日出货量最高,突破120万张票。随着松颂西安仓库,Lu河仓库,成都仓库,淮安仓库,新疆仓库,杭州仓库,南宁仓库和泉州仓库在2019年陆续开业,应对大型促销活动的能力已经翻倍,并且发货数量增加了。晋升是不可避免的。

 

 

“事实上,最大的促销活动是将一个月的物流量集中在一到两天,而且没有太多新需求。对于物流企业来说,这还将带来人力等各个方面的额外成本的增加。,车辆和空间……但我们仍然会尽力而为。今年,全国各地的仓库配送部门也已经提前做好了“大促销”的准备,以适应市场。此刻,我们无意赚钱。”高嵩说。

 

 

在采访中,高松说出了四个字中的大多数:“不试图赚钱”。与此对应的是八个字“使行业实现自我”。这再次需要从宋颂的发展逻辑中进行解释。

 

 

赋能行业,成就自我

 

 

与其他提供仓储和分销服务的供应链公司不同,Songsong坚持在整合仓储和分销的同时促进直接销售扩展。“仓库是我们自己的,并且分发工作也很松散。所有区域分支机构都直接运营,以确保无论正常或'大促销',他们都能合作完成高效的交付和及时的售后服务。当客户要求时声称,他将更快地处理它,并努力将坏事变成好事。”高嵩说。

 

 

据了解,松松在成立的第二年就收购了圆通快递淮安分公司,开始了快递业务,并与其已经部署的云仓项目协调发展。两年后,松松收购了BestExpress淮安分公司,该分公司目前在淮安快递行业中占有相当大的份额。2018年,松颂总部迁至浙江省杭州市,收购了圆通快递萧山分公司。随后,松松杭州仓库正式开业。

 

 

在松松华中心,西北和西南运营中心,还采用了在部署分销公司的同时部署云仓库的模型。记者在宋s未来三年的国家城市战略布局图中看到,已经有10个城市网点,计划在3年内增加22个,这是非常雄心勃勃的。目前,天津仓库的布局已基本确定,重点在海南寻求突破。

 

 

 

 

 

高松认为,实现三年目标并不难。他的信心和信心主要来自三个方面。

 

 

首先,松颂的主要业务很明确。云仓是快递业务共同发展的基础,形成核心竞争力,电子商务和制造商服务可为客户实现授权,并最终形成综合竞争力。在过去的几年中,Songsong仅依靠自身的业务积累就实现了快速扩展,这已经证明了快递+云仓库+电子商务+创造者的价值。

 

 

其次,宋颂愿意让合作伙伴受益。除了上述多个“不赚钱”项目外,宋颂的外部付款几乎没有帐户期。下一步,松松还计划给合作公司一定的账目,以帮助合作公司缓解资金压力或实现业务扩展,从而实现双方合作的增值。

 

 

最终,松颂拥有一支目标相同的团队,以使客户和员工受益。采访中,宋松展示了某位仓库经理的关键指标,包括仓库销售额,营业利润,人工费用率等8项。在特定的单个项目中,通常将过去三个月的平均值用作实现奖励和惩罚的平衡点。例如,每增加一定数量的销售额,就会获得相应的奖励。当然,指标也会根据业务重点进行动态调整,充分体现了松颂客户第一,员工第二,股东第三的价值观。它还通过持续的绩效促进公司和员工的持续改进。

 

 

在2019年底,宋颂正式启动了“合作伙伴股权绩效改革”项目,计划在3-5年内培训一组内部合作伙伴。“我们不仅是营销部门,而且包括行政管理,人事,财务,品牌,物流等在内的员工都与公司的业绩挂钩,因此我们所服务的公司的业绩增长与每个人都息息相关,因此所有员工可以有更高的收入。”高松强调,这是不懈奋斗的基因,将通过奖励和惩罚来调动员工的积极性。当每个人都努力工作并感到幸福时,我相信爱也会产生巨大的能量。帮助宋歌一路过关斩将。

 


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